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懵!ATM取出点钞券 提款机内为何会有点钞券?

文/周晔 来源:第一白银网 10-26 10:27
摘要 这年头奇葩事情接二连三,这不,接连两名市民在ATM机上取钱,交易成功后,吐出来的却是点钞券,一共7张,这样的事昨日就发生在咸阳。

  第一白银网10月26日讯 这年头奇葩事情接二连三,这不,接连两名市民在ATM机上取钱,交易成功后,吐出来的却是点钞券,一共7张,这样的事昨日就发生在咸阳。

彻底懵逼!ATM取出点钞券和真正百元钞票大小无异

ATM取出点钞券和真正百元钞票大小无异

  昨日上午8时许,市民李先生在咸阳陕西中医药大学附属医院看病时,在大厅内的一台自动提款机上取钱,交易成功后,吐出来5张“钱币”。

  “咋是点钞券?”李先生惊讶地发现,这笔交易居然显示成功。随后,李先生打印了交易凭证,上面显示他卡上确实被取走500元,并且手机上很快也收到了交易记录。

  就在李先生惊讶的同时,排在他后面的一位李姓老人也遇到了同样的情况。“我取了两次100元,出来了两张点钞券。”李姓老人说,发生这样的情况后,后面排队取钱的人才没有继续再在这台ATM机上取钱。

  “我按了取款机上的报警键,有人和我通话时还说机器坏着呢,咋可能出钱?”李先生说,不久来了一名工作人员,把提款机关了,把里面的其他点钞券取走了。“工作人员说机器出现故障,会很快把钱退到我们的账户上。”李先生说。

  昨日上午9时许,记者赶到时,不少市民还在议论着这件事。记者注意到,两位李先生取到的点钞券和真正的百元钞票大小无异,上面除印有点钞券三个大字外,还有中国人民银行及数字100等字样。

  “提款机内怎么会有点钞券呢?”带着疑问,记者来到ATM机所属银行。工作人员解释称,这台ATM机前几天出现故障,他们联系厂家进行维修。“厂家的人修好后,用点钞券进行测试,机器的参数有专门为点钞券而设置的程序,所以可以吐出来,能交易成功。”该工作人员说,ATM机修好后,厂方人员没把点钞券拿出来就通知他们修好了。而两位客户正好是在他们准备给ATM机内放钱之前将这些点钞券取走了。当时,ATM机内还没有放钱,银行方面也不知道ATM机里还存有点钞券。

  “这是我们工作上的失误,事发后我们第一时间联系了客户,已经把钱退给他们了。”该工作人员称,事后他们调取后台交易记录发现,除上述两位客户外,并没有其他人取钱时取出点钞券

  昨日,西安一家银行的相关工作人员告诉记者,一般情况下,ATM机有故障,银行会联系厂家前来维修,维修人员修好后,通过真币或者点钞券进行测试,确认无故障并取出测试钞后,再通知银行。而银行放钱前,要先确认是否故障排除,银行人员会用银行卡先进行测试,确认没有问题后才会启用。

  那么,ATM机既然能吐出点钞券,假币会不会被人为存进去而被别的客户取出来?对此,该工作人员说,ATM机的参数都有严格设置,假币是存不进去的。而银行方面在ATM机里放钱时,也有严格流程,一般在放钱前也会对机器进行测试,确认无故障的情况下才会继续启用,而放钱的整个过程也会由多名工作人员在监控下进行操作。

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